Am 19. April um 9 Uhr fand die Umzugszeremonie des Kundenservicezentrums der Evada-Gruppe im Hauptgebäude statt. Den Vorsitz führte Dai Yingming, Leiter des Präsidentenbüros. Auch Präsident Wang war anwesend und hielt eine Rede. Fast 30 Führungskräfte der Zentrale und Abteilungsleiter waren anwesend.
Die Gesamtfläche des neuen Kundenservicezentrums beträgt rund 2000 Quadratmeter. Dank der wissenschaftlichen Gestaltung und Raumaufteilung, kombiniert mit den Büroanforderungen der Mitarbeiter, verfügt das neue Kundenservicezentrum über einen Wartungs-/Schulungsraum, einen Ersatzteilraum, einen kompletten Maschinenbereich, einen Warenannahme- und Versandbereich, einen Testbereich, einen Entstaubungsraum, einen multifunktionalen Konferenzraum usw.
Evadas Geschäftsphilosophie lautet: „Wir setzen auf wissenschaftliche und technologische Innovationen, Qualität, Servicegarantie und die Schaffung brillanter Marken.“ Nach über 20 Jahren intensiver industrieller Entwicklung und technischer Entwicklung verfügt Evada über 31 Vertriebs- und Serviceeinrichtungen im ganzen Land. Unterstützt durch die Forschung und Entwicklung direkt angeschlossener Verkaufsstellen, Technologiezentren, Kundendienstzentren und Hauptsitze verfolgt Evada den traditionellen Servicemodus als aktiven Servicemodus und kann mit der einzigartigen 3S-Servicelösung Dienstleistungen über den gesamten Lebenszyklus hinweg anbieten.
In den letzten Jahren hat das Evada-Kundendienstzentrum seinen „3S“-Service (Standardisierung, Geschwindigkeit, professionelle Spezialisierung) kontinuierlich verbessert. Ungehinderter Online-Service rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr; die Integration von Service und Marketing wurde gestärkt, Mehrwertdienste wurden erweitert und intensive Kundeninteraktionen und Feedback-Aktivitäten durchgeführt. Auf der Grundlage der normalisierten Epidemieprävention und -kontrolle haben wir in letzter Zeit das Kundenerlebnis kontinuierlich verbessert und die Qualität des Kundendienstes sichergestellt.
Das Kundenservice-Center konzentriert sich stets auf das Konzept des „unterbrechungsfreien Service“, stärkt die Qualität nach innen und baut das Image nach außen auf, steigert ständig das Servicebewusstsein, verbessert die Servicequalität und schafft eine hochwertige Servicemarke.
Beginnen Sie mit einer neuen Perspektive und gestalten Sie den Service herzlicher.
